cabeceira Aurora

Política de Envio

As remessas/entregas são realizadas somente para endereços dentro do escopo territorial indicado na seção 3 destas Condições de Venda.

Os prazos de entrega são calculados de segunda a sábado e podem ser afetados por feriados.

A entrega está prevista para levar de 3 a 10 dias úteis para todos os produtos, dependendo do destino e da hora da compra.

Da mesma forma, os prazos de entrega variam dependendo do produto e da quantidade encomendada, conforme indicado no processo de compra.

Os prazos aproximados de entrega serão indicados durante o processo de compra e a Win Rest fará o possível para cumpri-los. No entanto, devemos levar em conta o transporte, que é algo fora do controle da Win Rest.

Cancelamento por atraso

Caso após trinta (30) dias corridos da confirmação do pedido pela Win Rest , o usuário não receba seus produtos (por motivos imputáveis ​​à Win Rest ), poderá cancelar seu pedido.

Envio e rastreamento de pedidos

O usuário receberá notificações ou comunicações da Win Rest para rastrear o pedido realizado, durante a fase inicial de envio.

As remessas serão feitas por transportadora, por isso é aconselhável que os usuários indiquem o horário de sua preferência para que o departamento de logística possa levar isso em consideração no planejamento das rotas, na medida do possível.

Teste gratuito de 30 noites

Descubra o verdadeiro relaxamento com a garantia de teste de 30 noites do WIN REST

Na WIN REST, entendemos que escolher o colchão perfeito é uma decisão importante. É por isso que oferecemos uma experiência de compra sem riscos com nossa exclusiva Garantia de Teste de 30 Noites, projetada para ajudar você a encontrar o descanso que realmente merece.

💤 30 noites para se apaixonar pelo seu colchão

Sabemos que experimentar um colchão por alguns minutos em uma loja não é suficiente para realmente entender seus benefícios. É por isso que estamos lhe dando 30 noites inteiras para dormir, relaxar e ver se este é o colchão perfeito para você.

🌟 Troca gratuita se não for o que você esperava

Se durante esse período você sentir que seu colchão não atende às suas necessidades, nós o substituiremos por outro modelo que se adapte melhor ao seu sono, sem custo adicional. Nós cobriremos os custos de envio para que você possa se preocupar apenas em ter uma boa noite de sono.

✅ Sem plásticos, sem limites

Para aproveitar ao máximo a experiência, você pode remover o plástico protetor e experimentar todas as propriedades do colchão desde o primeiro dia. Queremos que você experimente o conforto total que oferecemos no WIN REST.

⚠️ Um segundo colchão definitivo

Temos certeza de que o segundo colchão será o definitivo. Portanto, uma vez efetuada a troca, não serão permitidas mais trocas ou devoluções.

🎯 Seu descanso, nossa prioridade

Com esta garantia, eliminamos qualquer dúvida ou receio na hora de comprar um colchão online. Queremos que você tome sua decisão com total tranquilidade, sabendo que sua satisfação é 100% garantida.

🔄 Política de Devolução e Retirada

Se preferir devolver o seu colchão , você pode exercer o seu direito de rescisão dentro dos primeiros 14 dias corridos a partir do recebimento do produto . Neste caso, o colchão deve estar sem uso e na embalagem original .