Política de Envio

As remessas/entregas são realizadas somente para endereços dentro do escopo territorial indicado na seção 3 destas Condições de Venda.

Os prazos de entrega são calculados de segunda a sábado e podem ser afetados por feriados.

A entrega está prevista para levar de 3 a 10 dias úteis para todos os produtos, dependendo do destino e da hora da compra.

Da mesma forma, os prazos de entrega variam dependendo do produto e da quantidade encomendada, conforme indicado no processo de compra.

Os prazos aproximados de entrega serão indicados durante o processo de compra e a Win Rest fará o possível para cumpri-los. No entanto, devemos levar em conta o transporte, que é algo fora do controle da Win Rest.

Cancelamento por atraso

Caso após trinta (30) dias corridos da confirmação do pedido pela Win Rest , o usuário não receba seus produtos (por motivos imputáveis ​​à Win Rest ), poderá cancelar seu pedido.

Envio e rastreamento de pedidos

O usuário receberá notificações ou comunicações da Win Rest para rastrear o pedido realizado, durante a fase inicial de envio.

As remessas serão feitas por transportadora, por isso é aconselhável que os usuários indiquem o horário de sua preferência para que o departamento de logística possa levar isso em consideração no planejamento das rotas, na medida do possível.