Cabecero River

Política de envío

Los envíos/entregas únicamente se realizan en domicilios del ámbito territorial indicado en el apartado 3 de estas Condiciones de Venta.

Los plazos de envío se computan de lunes a sábados y pueden verse afectados por días festivos.

Se prevé un plazo de entrega entre 3 y 10 días hábiles en todos los productos según el destino geográfico y del momento de la compra.

Igualmente, los plazos de entrega varían según el producto y cantidad solicitada, como se informa en el proceso de compra.

Durante el proceso de compra se indicarán los plazos aproximados de entrega y Win Rest hará lo posible por cumplir con los mismos. No obstante, debemos tener en cuenta el transporte que es algo ajeno a Win Rest.

Cancelación por demora

Si trascurridos treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido por parte de Win Rest, el usuario no recibe sus productos (por causas imputables a Win Rest), podrá cancelar su pedido.

Expedición y seguimiento de pedido

El usuario recibirá notificaciones o comunicación por parte de Win Rest para hacer el seguimiento del pedido realizado, en la fase inicial de la expedición.

Los envíos se realizarán por mensajería, por lo que se les recomienda a los Usuarios indicar al mismo la franja horaria óptima deseada para que en la medida de lo posible el departamento logístico lo tenga en cuenta en la planificación de las rutas.

30 noches de prueba gratis

Descubre el verdadero descanso con la Garantía de 30 Noches de Prueba de WIN REST

En WIN REST, entendemos que elegir el colchón perfecto es una decisión importante. Por eso, te ofrecemos una experiencia de compra sin riesgos, con nuestra exclusiva Garantía de 30 Noches de Prueba, diseñada para que encuentres el descanso que realmente mereces.

💤 30 noches para enamorarte de tu colchón

Sabemos que probar un colchón unos minutos en una tienda no es suficiente para conocer sus verdaderos beneficios. Por eso, te damos 30 noches completas para dormir, relajarte y comprobar si es el colchón ideal para ti.

🌟 Cambio gratuito si no es lo que esperabas

Si durante este período sientes que tu colchón no se adapta a tus necesidades, te lo cambiamos por otro modelo que se ajuste mejor a tu descanso, sin ningún coste adicional. Nosotros asumimos los gastos de envío para que tú solo te preocupes de dormir bien.

✅ Sin plásticos, sin límites

Para que disfrutes al máximo de la experiencia, puedes retirar el plástico protector y sentir todas las propiedades del colchón desde el primer día. Queremos que vivas el confort total que ofrecemos en WIN REST.

⚠️ Un segundo colchón definitivo

Estamos seguros de que el segundo colchón será el definitivo. Por ello, una vez realizado el cambio, no se permitirán más cambios ni devoluciones.

🎯 Tu descanso, nuestra prioridad

Con esta garantía, eliminamos cualquier duda o temor al comprar un colchón online. Queremos que tomes tu decisión con total tranquilidad, sabiendo que tu satisfacción está 100% asegurada.

🔄 Política de desistimiento para devoluciones

Si prefieres devolver tu colchón, puedes acogerte a tu derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del producto. En este caso, el colchón debe estar sin usar y en su embalaje original.